À l'ère du télétravail, les multiples modes de communication sont bien pratiques, mais ils entraînent souvent des incompréhensions entre les interlocuteurs et pour cause : SMS et courriels truffés d'acronymes, de jargon ou d'anglicismes incompréhensibles… Entre la perplexité causée par une requête mal formulée, les tentatives infructueuses de décodage et le moment où l'on se résout à demander des éclaircissements, une enquête a évalué ce temps perdu. C'est énorme !
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La génération du télétravail a poussé de nombreux managers à s'interroger sur les ressorts de la communication en entreprise. Car il n'est pas toujours facile d'échanger avec ses collègues ou ses supérieurs hiérarchiques, que ce soit à l'oral ou à l'écrit. Une situation qui nuit à la productivité des salar...
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