« L’effet du témoin » : pourquoi peu de personnes interviennent dans les situations d’urgence ?

Dans les transports en commun ou dans la rue, le courage semble parfois fondre aussi vite que neige au soleil. Bien qu'on se rêve tous en Clark Kent dans ces moments critiques, les expériences sociales montrent qu'une petite voix intérieure s'installe souvent : « Quelqu'un d'autre va intervenir. » Immédiatement, la plupart des témoins d'une agression ont tendance à se déresponsabiliser. C'est ce que l'on appelle « l'effet du témoin » : la probabilité qu'un individu intervienne face à une urgence diminue à mesure que le nombre de témoins augmente.