Cet article fait partie de notre rapport spécial de transformation de l'entreprise, sur la façon dont la pandémie a changé la manière dont le monde fait affaire.
Avec sa barbe et des lunettes de sel et de poivre, Mark Bennett ressemble à un conseiller de thèse, offrant des conseils réfléchis à un étudiant diplômé.
"La routine est cassée", dit-il d'une voix douce mais faisant autorité, à Imelda Surato. "D'une manière ou d'une autre, il reçoit les mauvaises signaux."
Malgré son érudit MIEN, M. Bennett, 63, est un entraîneur de chiens certifié qui fait des affaires depuis 2014 en tant que meilleure formation de chiens de Brooklyn.
Mais il n'est actuellement pas à Brooklyn.
Mme Suriato est. Elle est dans sa maison dans le quartier de la Bay Ridge; M. Bennet se trouve dans la salle à manger de sa cabane dans le nord de l'État de New York, près de Franklin, où il vivait depuis le 2020 avril.
Ils parlent de zoom sur la Mousey, un pit-fossé masculin de 8 ans qui, bien que obéissant à Mme Surato, a commencé à se comporter de manière agressive avec son mari, Nathan Disanto.
"Il m'écoute", a déclaré Mme Surato. "Mais quand Nathan vient dans la pièce, il saute dans son visage."
"Il pourrait voir Nathan en tant que PLAY PAL," a répondu M. Bennett. "Peut-être quelques minutes par jour, il pourrait avoir besoin de passer par des commandes de routine avec Mousey - Assey-toi, regarde-moi, allongez-vous - juste pour qu'il reçoit la mémoire musculaire de" Qu'est-ce que Nathan dit que tu as besoin de faire. "
Avant la pandémie, ils auraient eu cette discussion à la maison de Mme Suriato ou d'un parc voisin. Mais maintenant, ils parlent de plus de 150 km de distance alors que Mousey Snoozes de Mme Suriato's Pieds.
La pandémie a eu un effet frappant sur les activités des services de PET, une industrie de 8,1 milliards...
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