Cet été, Amazon Web Services a déployé une nouvelle campagne interne.
L'initiative, intitulée « Find One, Launch One, Ramp One », a introduit des objectifs, des prix et d'autres incitations pour les énormes équipes de support cloud d'Amazon à travers l'Amérique du Nord.
L’objectif ultime était de vendre davantage de nouvelles offres d’IA de l’entreprise. Des architectes commerciaux, des responsables de la réussite client et d’autres rôles ont été recrutés dans le cadre de cette vaste campagne.
"C'est le moment idéal pour collaborer avec nos équipes commerciales dans le cadre de cet effort #OneTeam", a expliqué AWS dans une note interne obtenue par Business Insider.
Il a été demandé à ces employés d'AWS de trouver au moins une opportunité de vente chaque mois pour Q, l'assistant IA d'Amazon, et Bedrock, la plateforme IA de l'entreprise.
Ensuite, l'initiative a demandé aux employés de lancer une charge de travail client Bedrock ou Q.
La dernière exigence, la partie « Ramp One », a poussé les équipes à générer de réels revenus à partir de ces charges de travail.
AWS a créé un classement permettant à chacun de voir les plus performants. Avec le 1er décembre comme date limite, l'entreprise a fait miroiter des prix, notamment une soirée pizza et vin chez un dirigeant (avec possibilité de jouer de la guitare).
Cette initiative n'est qu'un exemple de la manière dont AWS tente de tirer le meilleur parti de ses énormes équipes de vente et de support pour être plus compétitif en matière d'IA. Il y a plus de pression et d'urgence pour vendre des produits d'IA, ainsi que de nouvelles incitations, selon plusieurs documents internes et plus d'une douzaine d'employés actuels et anciens d'AWS.
Le message du PDG d'AWS, Matt Garman, ancien directeur commercial de l'unité cloud, va aller encore plus vite, ont déclaré ces personnes. Ils ont demandé à ne pas être identifiés car ils ne sont pas autorisés à parler à la presse.
Les enjeux sont importants pour Amazon. OpenAI, Microsoft et Google, aux côtés d'un grand nombre de petites startups, rivalisent tous pour la suprématie de l'IA. Bien qu’Amazon soit un pionnier du cloud et travaille sur l’IA depuis des années, il risque désormais de perdre l’opportunité de devenir la principale plate-forme sur laquelle les développeurs créent de nouveaux produits et outils d’IA.
La nouvelle campagne de vente fait partie de la réponse de l'entreprise à ces défis. En tant que principal fournisseur de cloud, AWS entretient des milliers de relations clients précieuses qu'il peut exploiter pour lancer ses nouvelles offres d'IA dans le monde.
De nombreuses équipes commerciales AWS ont de nouveaux objectifs de performances liés aux produits d'IA.
Une équipe doit atteindre un nombre spécifique d'engagements clients axés sur les produits d'IA générative d'AWS, par exemple.
Il existe également de nouveaux objectifs de vente pour les revenus générés par les produits genAI, ainsi que des taux de réussite des clients IA et un objectif basé sur le nombre de démos genAI exécutées, selon l'un des documents internes d'Amazon.
Une autre équipe AWS suit le nombre de certifications liées à l'IA obtenues par les employés et le nombre d'autres contributions que le personnel a apportées aux projets d'IA, a déclaré l'une des personnes.
Atteindre ces objectifs est important pour les employés d'Amazon, car cela peut entraîner des notes ...
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