Alex Baldock : le patron de Currys se branche sur un avenir plus durable

Sarah Butler - TheGuardian - 03/09
Le Covid et d'autres crises ont fait des ravages, mais le patron de la chaîne d'électricité affirme que sa division florissante de réparation et de recyclage montre désormais la voie à suivre
Alex Baldock avec un employé du centre de réparation Currys. Toutes les photographies de Gary Calton pour l'Observer
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Alex Baldock avec un employé du centre de réparation Currys. Toutes les photographies de Gary Calton pour l'Observer
Entretien

Alex Baldock : le patron de Currys se branche sur un avenir plus durable

Sarah Butler

Le Covid et d'autres crises ont fait des ravages, mais le patron de la chaîne d'électricité affirme que sa division florissante de réparation et de recyclage montre désormais la voie à suivre

De minuscules caméras provenant de téléphones portables déconstruits, des bandes LED et des poignées d'aspirateur en plastique sont tous à portée de main tandis que les ingénieurs travaillent sur des milliers d'articles défectueux ou obsolètes dans le plus grand centre de réparation d'appareils électriques du Royaume-Uni, juste à l'extérieur de Newark.

Les piles de pièces, souvent minuscules, servent à rajeunir 1,4 million d’appareils par an, des smartphones aux réfrigérateurs-congélateurs. Plus de 1 000 employés travaillent à l'identification des problèmes et à leur résolution dans les installations du Nottinghamshire gérées par le détaillant d'appareils électriques Currys.

Alex Baldock, directeur général de Currys, affirme que l'objectif de l'usine de Newark, et d'une entreprise liée qui vend des articles remis à neuf, n'est pas seulement de renforcer les références écologiques du groupe en réduisant les décharges, mais aussi d'une stratégie de base pour stimuler la croissance tout en améliorant les bénéfices et la clientèle. service.

« Si tout ce que nous faisions était de vendre des ordinateurs portables… eh bien, d’autres le font. Mais les concurrents ne peuvent pas effectuer de réparations comme nous le faisons », déclare Baldock, bien habillé, alors que nous traversons le vaste atelier. « Il y a pas mal de greenwashing, mais c’est une bonne affaire pour nous. Notre objectif et notre profit vont de pair.

Baldock a placé la réhabilitation des produits électroni...
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