- Amazon développe une nouvelle version d'Alexa avec l'IA générative
- Le détaillant espère générer des revenus en facturant son utilisation
- Les inquiétudes concernant l'IA interne incitent Amazon à se tourner vers Claude d'Anthropic, selon des sources
- Amazon affirme utiliser de nombreuses technologies différentes pour alimenter Alexa
SAN FRANCISCO, 30 août (Reuters) - Alexa remaniée d'Amazon, dont la sortie est prévue en octobre avant les fêtes de fin d'année aux États-Unis, sera principalement alimentée par les modèles d'intelligence artificielle Claude d'Anthropic, plutôt que par sa propre IA, ont déclaré à Reuters cinq personnes proches du dossier.
Amazon prévoit de facturer entre 5 et 10 dollars par mois pour sa nouvelle version "Remarkable" d'Alexa, car elle utilisera une puissante IA générative pour répondre à des requêtes complexes, tout en proposant toujours l'assistant vocal "Classic" gratuitement, a rapporté Reuters en juin.
Mais les versions initiales de la nouvelle Alexa utilisant un logiciel interne avaient simplement du mal à trouver les mots, prenant parfois six ou sept secondes pour accuser réception d'une invite et répondre, a déclaré l'une des personnes.
C'est pourquoi Amazon s'est tourné vers Claude, un chatbot IA développé par la startup Anthropic, car il fonctionnait mieux que les modèles d'IA du géant de la vente en ligne, ont indiqué les sources.
Reuters a basé cette histoire sur des entretiens avec cinq personnes ayant une connaissance directe de la stratégie Alexa. Tous ont refusé d’être nommés car ils ne sont pas autorisés à discuter de questions non publiques.
Alexa, accessible principalement via les téléviseurs Amazon et les appareils Echo, peut régler des minuteries, écouter de la musique, servir de plate-forme centrale pour les commandes de la maison intelligente et répondre à des questions ponctuelles.
Mais les tentatives d'Amazon pour convaincre les utilisateurs d'acheter via Alexa afin de générer plus de revenus ont pour la plupart échoué et la division reste non rentable.
En conséquence, la haute direction a souligné que 2024 est une année critique pour qu'Alexa puisse enfin démontrer qu'elle peut générer des ventes significatives - et la version payante remaniée est considérée comme un moyen à la fois d'y parvenir et de suivre le rythme de ses concurrents.
"Amazon utilise de nombreuses technologies différentes pour alimenter Alexa", a déclaré une porte-parole de l'entreprise dans un communiqué en réponse aux questions détaillées de Reuters sur cette histoire.
"En ce qui concerne les modèles d'apprentissage automatique, nous comm...
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