Southwest Airlines met fin aux sièges ouverts et introduit des vols aux yeux rouges

DALLAS – De grands changements arrivent chez Southwest Airlines.

La compagnie aérienne basée à Dallas a annoncé jeudi qu'elle mettait fin à sa politique de sièges ouverts, qu'elle commencerait à proposer des sièges premium et qu'elle introduisait des options de vol aux yeux rouges.

La compagnie aérienne a déclaré que ces changements constituent la prochaine étape d'une "transformation stratégique continue" et sont conçus pour "améliorer l'expérience client".

Selon une étude menée par Sout...
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