Une grande chaîne a supprimé le café gratuit de son programme de fidélité, laissant ses clients menacer d'annuler leur abonnement.
Le service d'abonnement de Pret a Manger, Club Pret, coûte 30 £ par mois, ou 360 £ par an, et les membres peuvent obtenir chaque jour cinq boissons chaudes ou glacées préparées par un barista. Le programme offre également 20 pour cent de réduction sur le reste du menu de nourriture et de boissons.
Mais en septembre, les abonnés bénéf...
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