L'index des prestations des compagnies d'assurance : les compagnies recommandées pour la voiture et l'appartement

Mako - 09/07
Combien de temps avez-vous attendu un interlocuteur téléphonique chez la compagnie d'assurance ? Quelle est la compagnie d’assurance dont le niveau de service en assurance automobile est le plus élevé ? Qui bénéficie de l'assurance maladie ? L'indice de service des compagnies d'assurance révèle qui traite les clients, et aussi quelles sont les pires compagnies

Quel est l’état du service dans les compagnies d’assurance ? Une amélioration est nécessaire selon l'indice de service des compagnies d'assurance publié aujourd'hui par l'Autorité du marché des capitaux. Selon les données dans le domaine de l'assurance automobile, 40 % des entreprises ont obtenu une note inférieure à la moyenne.

En 2023, les compagnies d'assurance ont payé un montant d'environ 15 milliards de shekels pour les sinistres des assurances générales selon la répartition suivante : sinistres liés aux véhicules de propriété (environ 9 milliards), sinistres aux véhicules de responsabilité civile (environ 5 milliards) et assurance des immeubles d'habitation (974 millions). En 2022, les entreprises ont payé un montant d'environ 13,5 milliards de shekels. Pour les réclamations d'assurance maladie et soins infirmiers, les entreprise...
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