J'ai du mal à mettre à jour les données biométriques des comptes bancaires

Depuis fin mai, une femme de 35 ans du district de Quynh Luu, Nghe An, a reçu un avis l'informant qu'elle doit se soumettre à une authentification biométrique si elle transfère plus de 10 millions d'argent en ligne à la fois ou accumule 20 millions de VND par jour. Mais elle est occupée avec de jeunes enfants, son mari est en voyage d'affaires et sa maison est à plus de 10 km de la banque, elle ne l'a donc pas encore fait.

Au cours de la dernière semaine avant la date limite du 1er juillet, elle a essayé de mettre à jour quotidiennement, mais n'a jamais réussi. Tantôt « informations erronées », « session de transaction terminée », tantôt « pas de reconnaissance faciale » ou encore « impossible de scanner la carte NFC » ont laissé la mère de deux enfants dans l'impasse.

Quyen a essayé de suivre les instructions en ligne, telles que retirer le boîtier extérieur afin que le téléphone puisse facilement scanner la puce NFC ; insérez la puce dans la caméra avant et la caméra arrière de l'iPhone 8 ; Changer le mot de passe bancaire ou même se réveiller à 4-5 heures du matin pour éviter la congestion du réseau mais tout a échoué.

Cherchant toutes les solutions possibles, mais en vain, elle et son mari ont fini par se disputer. Quyen soupçonne que l'erreur de ne pas pouvoir scanner le CCCD est due à un téléphone « périmé » et souhaite le remplacer par ...
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