Adobe piège les clients dans des plans d'abonnement annuels, affirme la FTC

MSN - 18/06
Adobe pousse ses clients vers des abonnements annuels pour des produits comme Photoshop et cache les frais d'annulation, selon un procès fédéral.

Le gouvernement américain poursuit Adobe, accusant l'éditeur de logiciels d'orienter ses clients vers un abonnement coûteux tout en dissimulant le coût de l'annulation du service.

La Federal Trade Commission (FTC) a déclaré lundi qu'Adobe trompait ses clients en « cachant » les frais de résiliation anticipée des services de l'entreprise, qui incluent des outils populaires tels qu'Acrobat, Photoshop et Illustrator.

Plus précisément, Adobe a encouragé les consommateurs à s'inscrire à son forfait « annuel et mensuel payant » sans révéler que l'annulation pourrait co...
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