L'un des plus grands aéroports du Royaume-Uni a été qualifié de terminal de la « Seconde Guerre mondiale » lors d'une attaque cinglante lancée par le patron d'une compagnie aérienne.
Le chef d’Emirates a comparé les niveaux de service client de l’aéroport d’Heathrow à ce que l’on trouverait dans un aéroport délabré de l’après-Seconde Guerre mondiale, a-t-on rapporté.
Sir Tim Clark, le patron d'Emirates, s'en est pris à ceux qui gèrent l'aéroport en donnant la priorité aux actionnaires et au paiement des dividendes plutôt qu'à l'état du hub aérie...
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