Un centre de rénovation qui s'effondre ? Des centaines de clients se plaignent de ne pas avoir reçu leurs commandes

Mako - 22/05
Lorsque Moriah Katz a commandé une cave à vin en ligne, elle n'imaginait vraiment pas qu'elle n'arriverait jamais. Il s'avère qu'elle n'est pas la seule : des centaines de clients qui ont commandé des produits chez Home Center n'ont jamais reçu la commande et personne ne répond à leurs demandes.

Moriah Katz a décidé de chouchouter son partenaire avec une cave à vin en l'honneur de son anniversaire. Elle est entrée sur Google, a vu un réfrigérateur qui lui plaisait sur le site Web de Superpharm et a effectué un achat. Sur la page du produit, juste en dessous du prix, il est écrit "Ce produit est vendu et fourni par un fournisseur externe", et en dessous, un lien vers Home Center Do It Yourself Ltd. Le lien mène également à une page du site Superpharm, qui sont tous les produits Home Center. Les acheteurs effectuent en fait un achat via le site Web de Superpharm, alors que le vendeur et fournisseur est la société Home Center. À première vue, cela ne pose aucun problème, sauf que le réfrigérateur n'est jamais arrivé.

Le 28 avril, Katz a reçu un message texte indiquant que sa commande avait été reçue. Le 3 mai, un message est arrivé indiquant que sa commande était en cours d'emballage et qu'elle partirait bientôt avec une entreprise de messagerie. Depuis, silence. L'invitation n'est jamais arrivée, l'anniversaire du partenaire est passé. "J'ai même reçu un message de Superpharm m'informant que l'envoi avait été reçu et que j'examinerais le magasin et la com...
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