Je suis client de Sky TV depuis plus de 20 ans, mais je crains d'avoir payé des milliers d'euros en trop parce que je suis en fin de contrat depuis 2005.
J'ai récemment découvert que, selon les règles de l'Ofcom, votre fournisseur doit vous rappeler que votre contrat arrive à son terme ou est terminé et vous informer de ses meilleures offres.
Sky ne l'a pas fait, mais lorsque je l'ai contacté, on m'a dit qu'elle n'avait aucune obligation légale de le faire.
Je viens de signer un...
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