Une retraitée qui a été exclue de chez elle dans le noir pense qu'elle a été arnaquée par un commerçant « voyou » – qui a facturé la somme faramineuse de 1 600 £.
Jayne Marney, 68 ans, a payé la facture exorbitante après avoir appris que les travaux avaient été effectués « au rythme en vigueur ».
Mais le retraité a découvert plus tard que d’autres serruriers auraient facturé moins de 300 £ pour le même travail.
"Je me sens idiote, mais à ce moment-là, il faisait froid et sombre dehors, et je voulais juste entrer et me sentir en sécurité", a-t-elle déclaré.
"J'avais l'impression que je n'avais pas d'autre choix que de le payer."
Le calvaire de Mme Marney a commencé vers 21 heures mardi dernier (9 avril), lorsqu'elle est rentrée chez elle à Ashford, dans le Kent, après une promenade avec son chien avec sa fille.
Plusieurs tentatives pour déverrouiller la porte d'entrée ont échoué après que la clé ait continué à « tourner » dans la serrure. ...
[Courte citation de 8% de l'article original]