Uber a mis en œuvre un nouveau programme pilote de vérification des passagers dans plusieurs grandes villes des États-Unis, dont Miami, selon l'entreprise. Ce programme vise à accroître la sécurité et à favoriser la confiance au sein de sa plateforme, permettant aux conducteurs d'avoir une plus grande certitude sur l'identité des utilisateurs qui utilisent leurs services. Cette initiative répond à une demande généralisée des conducteurs qui souhaitent obtenir davantage d'informations sur les personnes qui montent à bord de leur véhicule.
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