Une entreprise de lunettes a été condamnée à une amende de 1,5 million de dollars pour avoir envoyé plus de 200 000 messages marketing en six mois à ses clients, en violation des lois australiennes sur le spam.
Luxottica possède des marques telles que OPSM, Sunglass Hut, Ray Ban et Oakley.
L’Australian Communications and Media Authority a constaté qu’entre novembre 2022 et mai 2023, Luxottica a envoyé 91 231 e-mails marketing qui n’incluaient pas d’option de désabonnement fonctionnelle.
Au cours de la même période, le détaillant a également envoyé 112 348 SMS et e-mails à des clients qui s'étaient désabonnés des supports marketing.
En plus d'envoyer plus de 200 000 e-mails aux clients, les personnes qui s'étaient désabonnées des supports marketing ont continué à recevoir des e-mails de l'entreprise.
Environ la moitié des e-mails envoyés sans possibilité...
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