Les banques australiennes sont gênées par des quantités de données confuses dans leur quête de protection des clients contre les escroqueries, a déclaré une grande entreprise technologique australienne et néo-zélandaise.
Atomic.io a mis en place des invites dans l'application pour les principales banques néo-zélandaises, dans ce pays riche en entrepreneuriat.
Les banques australiennes tentent de s'éloigner des communications par SMS et par courrier électronique facilement imitées avec leurs clients, mais des piles de données et de systèmes internes en désordre empêchent les banques de rationaliser et d'automatiser les mesures anti-arnaque, déclare Atomic.io, alors qu'elle se lance dans une projet avec Bankwest, filiale de CommBank.
La communication dans l'application était beaucoup plus sécurisée pour les clients, a déclaré Matty Sirois, responsable du marketing d'Atomic.io, de sorte que de manière générale, les banques australiennes étaient en retrait dans la course pour adopter une méthode de communication plus sécurisée.
Une étude commandée par l’entreprise montre que la peur des clients face aux escroqueries est r...
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