Debout au sommet d’une falaise surplombant la Méditerranée dans la campagne de Chypre, Hannie Ricardo se met spontanément à chanter – une composition de Felix Mendelssohn en tonalité mineure. Sa voix mélancolique a un pouvoir qui propulse ses mots dans l’air venteux des montagnes. Avant de pouvoir finir, elle s'effondre au sol et pleure de manière incontrôlable. Hannie, 59 ans, pleure sa fille Oriya. La jeune femme de 26 ans a été assassinée par le Hamas lors du festival Supernova le 7 octobre. Un homme derrière elle intervient rapidement pour la bercer ; il sait exactement ce qu'elle ressent. Son compatriote israélien Yoram Yehudai est drapé dans une écharpe qui porte une photo de son fils Ron, qui a également été tué par des terroristes en cette sombre journée d'automne.
Hannie et Yoram ne sont que deux des 46 parents endeuillés qui ont été amenés à la Secret Forest Retreat par OneFamily, une organisation caritative israélienne venant en aide aux victimes du terrorisme. Depuis le massacre, leurs vies ont été marquées par le traumatisme et le chagrin. Mais ici, espérons-le, ils pourront se rassembler, partager leur douleur et, avec l’aide d’experts qualifiés, tenter de regarder vers l’avenir. Beaucoup n’ont pas quitté leur maison depuis quatre mois. Certains ont à peine quitté leur lit ou mangé. La plupart n’ont pas dormi une nuit complète.