Anousone Um, le délégué syndical qui « a fait claquer 35 millions » à Free - L'Humanité

Il est toujours très élégant, Anousone Um. Il a même mis sa plus belle cravate à tête de mort pour nous accueillir au pied de la tour de bureaux en verre de Gennevilliers (Hauts-de-Seine) où il travaille. Il nous fait traverser un étroit open space, le balaie du bras, et lance, dépité : « Voici tout ce qu’il reste de CRM08, autrefois Mobipel. On était 700 il y a dix ans, maintenant, nous ne sommes plus que 90. Et, bientôt, nous serons absorbés par le centre d’appels voisin, CRM05, le seul où il n’y a qu’un syndicat : la CFDT. Comme par hasard », soupire l’élu SUD télécom.

Rien ne le prédestinait à mener dix ans de lutte syndicale. Surtout lorsque, jeune homme fraîchement diplômé en informatique, il postulait chez Free, séduit par l’image d’entrepreneur social que se donnait le patron, Xavier Niel. « Il revendiquait le fait de créer de l’emploi en France, dans les quartiers populaires, c’est d’ailleurs grâce à ces promesses q...
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