Le NHS déploiera des réceptionnistes dotés d’une intelligence artificielle (IA) dans le cadre de nouveaux plans visant à réduire le nombre de rendez-vous manqués à l’hôpital.
La technologie, qui prend rendez-vous et prédit qui ne sera pas présent, devrait être utilisée par 10 fiducies du NHS à travers l'Angleterre après un projet pilote réussi dans l'Essex.
Le programme d’IA, créé par la société de technologie Deep Medical, utilise des informations telles que les emplois des personnes, les obligations de garde d’enfants, la circulation en direct et les mises à jour météorologiques pour déterminer qui est le moins susceptible de se présenter et maximiser le temps des médecins.
Les dirigeants du NHS prévoient de s’attaquer aux 7,6 millions de listes d’attente en réprimant un...
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