Les conducteurs qui ont échoué expriment leur fureur dans des lettres de plainte adressées à la RSA concernant l'examen de conduite

Independent.ie - 03/03
Un examen de conduite qui a duré près de deux heures, deux examinateurs présents à l'examen et un traitement grossier faisaient partie des plus de 2 600 plaintes déposées l'année dernière auprès de l'Autorité de la sécurité routière (RSA) par des apprentis conducteurs au sujet de leurs examens de conduite.

Alors que les tests battent leur plein après les restrictions pandémiques, la RSA a reçu en moyenne environ 220 plaintes par mois en 2023 – avec un pic particulièrement important en mars, où 429 ont été enregistrées.

Un échantillon de plaintes détaille une personne qui a échoué à plusieurs reprises mais qui était convaincue que sa cinquième tentative avait été un succès.

«J'ai déjà échoué quatre fois», ont-ils déclaré. « C’était à 100 % de ma faute et je ne me plaignais pas des résultats. Cependant, lors du dernier examen, ma conduite était bonne.

Deux personnes n'étaient pas satisfaites du fait qu'elles aient non seulement un testeur mais aussi un superviseur dans la voiture pendant leur examen.

"Le fait qu'il y ait deux testeurs dans la voiture m'a sérieusement découragé et a rendu l'expérience pire qu'elle n'aurait dû l'être", ont-ils écrit. "Ce n'est pas juste – et en conséquence, j'ai raté mon test car j'étais tellement nerveux avec deux personnes qui me regardaient tout au long du test."

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Un autre a écrit : « J’avais [X] comme examinateur ainsi que [Y] superviseur qui était assis à l’arrière de la voiture. Le temps de conduite était près de 30 % de plus par rapport à mon premier examen de conduite. Je suis extrêmement insatisfait du résultat final.

J'ai été choqué quand ils m'ont dit q...
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