McDonald's a répondu aux plaintes de clients du nord de la Nouvelle-Galles du Sud, qui affirment que la nourriture dans leur restaurant local est tout sauf « rapide ».
Des centaines de résidents ont inondé les médias sociaux ces dernières semaines avec leur frustration face à ce qu'ils disent être un service constamment lent à la franchise Ballina Central – avec l'attente d'une commande parfois entre 35 et 45 minutes ; et un manque de gestion sur le terrain.
«Le temps d'attente de Ballina Central McDonald's était encore de 35 minutes aujourd'hui. Le personnel pauvre est sous la pression et est maltraité. Où est la direction ? Ils doivent intervenir et aider », a écrit un local sur Facebook.
«C’est comme ça depuis des mois maintenant. Je refuse d’y aller car quand j’y suis, cela prend 45 minutes – ridicule », a...
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