Andy Schoonover était un père avec un problème. L’oreille de sa petite fille lui faisait mal. Il l'a emmenée chez un médecin et il s'est avéré que son tympan était perforé. Heureusement, la solution était simple : une procédure de 15 minutes pour lui mettre des tubes dans les oreilles.
Ce qui n’était pas aussi simple, c’était de savoir qui allait payer pour cela. Schoonover déboursait 1 200 $ par mois pour son assurance, mais ils lui ont quand même imposé une facture de 8 000 $ pour ce qu'ils ont qualifié de procédure « inutile ». De nombreux clients se contenteraient probablement de dénoncer le système défectueux tout en coupant le chèque à contrecœur et en passant à autre chose. Mais avec Schoonover, les assureurs se sont trompés de personne.
Andy Schoonover, PDG de CrowdHealth
Avec l’aimable autorisation de CrowdHealthSchoonover s'est donné pour mission de détruire l'assurance maladie traditionnelle en construisant un système parallèle. « Il y a tellement d’incitations perverses et tellement de chercheurs de rente dans le système actuel qu’il n’y a aucun moyen de le changer sans le détruire », a-t-il déclaré à Forbes. Son idée originale est une société appelée CrowdHealth. Avec CrowdHealth, les membres paient leurs services médicaux en espèces, souvent bien moins que ce que les assureurs devraient payer après que CrowdHealth ait négocié au nom du membre. Et les grosses factures ? Ils sont financés par le crowdfunding.
Schoonover, 44 ans, est titulaire d'un MBA de Stanford. Il a acheté et dirigé VRI, une société qu'il a comparée à Life Alert, et l'a transformée. Sous sa direction, VRI, contrairement à son concurrent plus connu, ne s’est pas contenté de réagir aux crises sanitaires, il les a anticipées en surveillant des paramètres vitaux comme la glycémie et la tension artérielle d’un utilisateur. Se concentrer sur les soins préventifs n’était pas seulement bénéfique pour les clients de VRI, cela a également transformé l’entreprise en un jackpot pour Schoonover. En 2014, il a vendu VRI à un fonds de capital-investissement pour plus de 100 millions de dollars.
CrowdHealth, né à Austin, au Texas, en 2021, est la réponse de Schoonover au chaos des soins de santé. C’est censé être l’antithèse du cauchemar typique de l’assurance : simple, efficace et, surtout, humain. Au cours de sa courte vie, il a rassemblé 12 millions de dollars de financement et, lors de sa dernière augmentation de capital en 2022, affiche une valorisation de 30 millions de dollars. (Schoonover laisse entendre que c'est plus que cela maintenant.) La société a inscrit 7 000 membres, et ils paient chacun 50 $ par mois, elle se dirige donc vers 4 millions de dollars de revenus annuels. L’entreprise n’est pas encore rentable...
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