Une intelligence artificielle est-elle capable de perdre son flegme et sa courtoisie ? Oui, mais uniquement à la faveur d’un bug, plaide la filiale britannique de l’entreprise de livraison DPD, qui a vu son chatbot adopter un langage fleuri après une simple mise à jour.
Bon, il faut quand même reconnaître que le client qui a été victime de ce « dérapage » l’a bien cherché. Repérant un comportement inhabituel du chatbot de l’aide en...
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