En juin, j'ai signé un contrat pour le haut débit avec BT. Un géomètre d'Openreach m'a dit que l'installation était complexe et nécessiterait une autre visite. Cinq mois se sont écoulés sans aucun progrès. Lorsque j'ai appelé BT pour une mise à jour en novembre, on m'a dit qu'Openreach facturerait entre 1 500 et 3 000 £ pour le travail. Il s’est avéré qu’il était au courant depuis un mois et j’ai eu quatre jours pour décider si je devais payer. Si je ne le fais pas, mon contrat BT sera annulé. Je ne reçois même pas le coût exact tant que je n’a...
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