Au printemps dernier, lorsque Karim Lakhani a commencé à tester l’impact de ChatGPT sur le travail de consultants d’élite en affaires, il a pensé qu’ils seraient ravis de l’outil. Dans une étude préliminaire menée auprès de deux douzaines de travailleurs, le robot linguistique les avait aidés à accomplir deux heures de tâches en 20 minutes.
« Je pensais qu’ils penseraient, comme moi : « Génial ! Je peux faire bien plus ! a déclaré le Dr Lakhani, professeur à la Harvard Business School.
Au lieu de cela, les consultants éprouvaient un malaise. Ils ont apprécié d’avoir fait un meilleur travail en moins de temps. Mais le travail rapide de ChatGPT menaçait leur perception d’eux-mêmes en tant que travailleurs hautement qualifiés, et certains craignaient de trop compter sur lui. "Ils étaient vraiment inquiets et avaient l'impression que cela allait les dénigrer et constituer une sorte de calories vides pour leur cerveau", a déclaré le Dr Lakhani.
Après ces tests préliminaires, le Dr Lakhani et ses collègues ont conçu u...
[Courte citation de 8% de l'article original]