Une patronne de Network Rail a quitté son poste de 330 000 £ par an après que des centaines de passagers se sont retrouvés bloqués pendant plus de trois heures près de la gare de Paddington à Londres.
Michelle Handforth, directrice générale de la région du Pays de Galles et de l'Ouest – qui comprend Paddington – a annoncé vendredi qu'elle quitterait son poste, a confirmé Network Rail.
Des centaines de personnes se sont retrouvées coincées dans des wagons froids et sombres après qu'une panne de câble aérien ait provoqué l'arrêt de tous les trains le 7 décembre.
Des photos et des vidéos partagées sur les réseaux sociaux montraient des navetteurs assis dans des voitures faiblement éclairées avant d'être finalement évacués.
Les services de National Rail, Elizabeth Line et Heathrow Express ont tous été perturbés et certains passagers ont déclaré n'avoir reçu aucune information des opérateurs ferroviaires et ne pas avoir pu aller aux toilettes.