Chrissy West adopte une nouvelle approche pour ses achats de Noël cette année. Lorsqu'elle achète des cadeaux pour sa famille, elle envisage de les financer en encaissant ses points de fidélité Ulta.
Passionnée de maquillage et aimant acheter du brillant à lèvres et du fard à joues, Mme West a accumulé des centaines de points de fidélité chez Ulta, le détaillant de produits de beauté. Lors d'une séance de shopping en septembre, elle a échangé plus de 800 points, ce qui a ramené une facture de 89 $ à 57 $.
Mme West s'est efforcée de dépenser moins d'argent cette année, et c'est en utilisant ses points de fidélité qu'elle prévoit de le faire pendant la période des achats des Fêtes. Il lui reste 233 points.
« J'utiliserais simplement mes points pour offrir des cadeaux à mes sœurs parce que j'ai en quelque sorte tous les produits que je veux », a déclaré Mme West, une étudiante diplômée de 23 ans à Tallahassee, en Floride. au point où c'est presque gratuit, mais comme j'ai si peu, ce sera juste une réduction.
Mme West n’est pas seule dans son approche. Durant cette période des fêtes, 39 % des acheteurs prévoient d'utiliser les récompenses et les offres de remise en argent pour acheter des cadeaux pour d'autres, selon une enquête PayPal publiée en novembre. Presque la même proportion de personnes ont déclaré qu’elles utiliseraient leurs points de récompense pour acheter des articles pour elles-mêmes.
Les détaillants en prennent note. Ces programmes et les incitations qui les accompagnent seront essentiels pour attirer les acheteurs, qui ralentissent leurs dépenses globales et attendent des offres avant d'acheter. Les magasins recrutent des clients dans leurs programmes de fidélité tout au long de l'année, mais ces programmes deviennent une attraction majeure à la fin de l'année, lorsque les détaillants peuvent générer jusqu'à un tiers de leur c...
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