Les vacances sont une période mouvementée de l’année pour tout le monde. Mais pour ceux qui travaillent dans les secteurs de la vente au détail et de la logistique, c’est la période la plus chargée. Qu'il s'agisse de sélectionner les chants de Noël qui jouent dans le magasin, de décider des endroits les plus accrocheurs pour exposer les jouets ou d'envoyer ces colis Amazon à votre porte à temps, des milliers de personnes sont chargées de rendre les achats des Fêtes joyeux. Voici quelques-unes de leurs histoires.
Lorsque les acheteurs de tout le pays entreront dans un Nordstrom cette semaine, ils rencontreront des lumières scintillantes, des guirlandes accrochées autour du magasin et Mariah Carey chantonnant que tout ce qu'elle veut pour Noël, c'est toiuuuu.
Mais la planification nécessaire à la création d'une expérience qui met les acheteurs dans l'esprit des fêtes commence un an à l'avance, lorsque les dirigeants du grand magasin choisissent le thème général, qui donne le ton au décor, a déclaré Paige Boggs, vice-présidente de l'environnement du magasin. à Nordstrom.
Le thème de cette année à Nordstrom est « Un chez-soi pour les vacances », un clin d'œil à la nostalgie et aux traditions entourant Noël. À la fin de l’année dernière, l’équipe de conception interne du magasin et un groupe d’ingénieurs ont commencé à créer un décor autour du thème, comprenant des villages de vacances et des bougies placées dans les fenêtres. Ces articles plus gros sont fabriqués et expédiés aux 93 magasins Nordstrom d’ici août, a déclaré Mme Boggs.
Cependant, la décoration proprement dite à l’intérieur des magasins ne commence que le lundi soir précédant Thanksgiving. Au cours des jours suivants, les équipes dans les magasins travaillent fébrilement à planter 3 500 arbres et à suspendre 3 900 guirlandes, 4 350 couronnes et 95 000 guirlandes lumineuses scintillantes, le tout en préparation du Black Friday. Pour de nombreux détaillants comme Nordstrom, le lendemain de Thanksgiving marque le début des plus grosses semaines de ventes de l'année.
Et contrairement à la croyance populaire, Nordstrom ne diffuse pas de parfum dans ses magasins pendant la période des fêtes. "Notre objectif est l'absence d'odeur", a déclaré Mme Boggs. "Le parfum est une chose très polarisante", a-t-elle poursuivi, ajoutant que le magasin utilise même des produits de nettoyage non parfumés.
Le lendemain de Th...
[Courte citation de 8% de l'article original]