Déconnexion automatique de chauffeurs Uber, une nouvelle plainte à la Cnil

Laurence Neuer - LePoint - 22/07
La commission se penche sur les algorithmes de la société de VTC après des suspensions de comptes inexpliquées. L’affaire prend une dimension européenne.

« Votre compte a été suspendu », « votre partenariat avec Uber a pris fin », « vous devez désinstaller l’application Uber driver »… Ils sont plus d’une centaine de chauffeurs à avoir reçu, ces derniers mois, ce type de messages stéréotypés leur notifiant sans autre formalité la suspension provisoire ou définitive de leur partenariat avec le numéro un des VTC. Aucun avertissement, aucune explication claire sur les raisons exactes de la rupture contractuelle, aucune possibilité de les contester auprès d’une personne physique ne leur ont été offerts. Tout au plus, le ...
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