Des millions de clients pourraient avoir droit à une indemnisation d'Optus alors que la panne d'Internet nationale entame sa neuvième heure consécutive, créant un chaos pour les entreprises et les systèmes de transport.
La panne massive de service de l’opérateur de télécommunications a touché environ 10,2 millions de clients depuis qu’elle a été remarquée pour la première fois par le personnel d’Optus mercredi à 4 h 05.
Le directeur général d'Optus, Kelly Bayer Rosmarin, s'est adressé à 2GB Radio au milieu d'une matinée de frustration à travers le pays pour garantir que l'indemnisation des clients serait envisagée.
« Nous étudierons toutes les possibilités une fois les services rétablis », a-t-elle déclaré.
Un autre porte-parole d'Optus a déclaré que « certains services fixes et mobiles sont désormais progressivement restaurés… Cela peut prendre quelques heures pour que tous les services se rétablissent et différents services peuvent être rétablis sur différents sites au cours de cette période », ont-ils déclaré.
Pendant ce temps, la ministre des Communications, Michelle Rowland, a hésité...
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