Le casse-tête des réservations de restaurant est absolument hors de contrôle

Quoi de plus simple que d'essayer de réserver en ligne des sièges d'autocar à prix réduit pour une famille de huit personnes à destination de Las Vegas la veille de Thanksgiving ?

Obtenir une réservation pour deux dans un steakhouse de New York pour le déjeuner un jeudi après-midi début novembre.

Vraiment. Marquer des tables de restaurant dans la Big Apple n’a jamais été aussi un cauchemar qu’aujourd’hui. Les « listes d'attente » de trois mois, les sites Web en panne et les demandes de paiements initiaux ne sont que quelques-unes des horreurs avec lesquelles les propriétaires aiment torturer leurs clients. De quoi vous donner envie d’appeler un hôte sur votre téléphone à cadran.

Lorsque j'ai essayé de réserver un déjeuner hier au Keens Steakhouse sur West 36th Street, j'ai arrêté après que leur page de réservation Resy ait déclaré à plusieurs reprises : « Une erreur s'est produite lors de la planification de votre réservation.

Keens utilise Resy, qui est particulièrement sujet aux pannes et a...
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