Ma banque vient de me refuser un crédit immobilier sans explication, en a-t-elle le droit ? Le 20H vous répond

Une banque doit-elle justifier un refus de crédit immobilier ?  

Non, elle n’a pas de compte à vous rendre. "Les refus n’ont pas à être motivés", tranche Maël Bernier, porte-parole de la plateforme Meilleurtaux. Comme nous vous l’avons déjà expliqué dans cet article, le refus de vente n’existe pas dans le domaine bancaire. 

Mais pour autant, une banque doit bien se baser sur des critères objectifs pour accepter ou pas votre dossier. Sinon, c’est de la discrimination. "Lorsque vous faites une demande de prêt, l’établissement examine vos capacités de remboursement à partir des informations que vous avez fournies : âge, situation matrimoniale, activité professionnelle, revenus et charges, fonctionnement de votre compte bancaire", rappelle la Commission nationale de l’informatique et des libertés. 

Élément déterminant de votre dossier : votre apport personnel. "Les banques suivent les recommandations du haut conseil de stabilité financière et regardent de près la solvabilité des clients", précise-t-on à la Fédération Bancaire Française. 

Si vous êtes un client fidèle, il est possible que votre banquier vous donne la raison de son refus. "Un prêt est un produit fidélisant pour les banques, elles peuvent avoir peur que vous ne fassiez jouer la concurrence", observe Michel Guillaud, président de France Conso Banque, association qui peut vous accompagner en cas de litiges. 

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