"Appel" de 80 milliards de dollars de l'intelligence artificielle - Yeni Akit

Yeniakit - 24/10
On estime que les centres d’appels pourraient réduire les coûts de main-d’œuvre de 80 milliards de dollars d’ici 2026 grâce à l’adaptation de l’intelligence artificielle.

L’intelligence artificielle, qui fait la Une de l’actualité ces derniers temps, a pris sa place parmi les priorités 2024 des dirigeants. Une enquête récente a révélé que trois PDG sur quatre investiront dans les données et l’intelligence artificielle au cours de l’année prochaine. À l’aube du dernier trimestre de l’année, les attentes et les prévisions pour 2024 ont été publiées, et le sujet de l’intelligence artificielle était en tête de l’agenda des PDG. L'une des dernières études publiées par Accenture a montré que trois cadres supérieurs sur quatre augmenteront leurs inv...
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