Numéro d’aide aux victimes : polémique sur le temps d’écoute

Le Point.fr - LePoint - 10/07

Les conversations ne devront pas durer plus de six minutes dans 80 % des cas, et pas plus de neuf minutes pour le reste des appels, rapporte « Le Monde ».

Le temps d’écoute sera désormais limité… Le cahier des charges du nouvel appel d’offres lancé par le ministère de la Justice concernant la gestion du numéro gratuit d’aide aux victimes, le 116 006, pr...
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Tags : Urgences-Terrorisme-Violences-Victimes-Société-Olivia Mons -

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