Un couple a critiqué British Airways après avoir affirmé que leur week-end à Londres avait été « gâché » lorsqu'ils étaient restés sur la piste pendant plus de sept heures.
Les passagers d'un vol Heathrow-Belfast ont été retardés lundi soir en raison d'orages à Londres.
La compagnie aérienne a déclaré que les retards ont obligé l'avion à faire le plein et à changer d'équipage, ce qui signifie davantage de retards pour les passagers en attente de décollage.
British Airways a reconnu le "retard important" causé aux passagers, mais a déclaré que la principale cause du retard était le temps orageux à Londres.
L'un des passagers du vol était Gary Bell et son partenaire qui revenaient après un week-e...
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