Après les plaintes de milliers d'utilisateurs concernant des erreurs dans l'application Interbank, l'entité bancaire s'est exprimée sur ses réseaux sociaux en indiquant que leurs soldes "sont en sécurité" et qu'ils "regrettent les désagréments causés". Pour aborder ce problème, nous nous sommes entretenus avec le crisologue Cáceres de l'Association péruvienne des consommateurs et utilisateurs (Aspec), qui nous a donné des détails sur ce cas de violation des droits des consommateurs et sur la sanction que pourrait recevoir Interbancaire.
VOUS PO...
[Courte citation de 8% de l'article original]