Un ancien pilote de Qantas depuis 34 ans s’est penché sur la gouvernance de la compagnie aérienne, affirmant qu’il était « inimaginable » que la direction reçoive des augmentations de salaire « alors que la compagnie aérienne ne parvient pas à performer ».
Richard de Crespigny, célèbre pour avoir réussi à faire atterrir le QF32 à Singapour après la panne d'un de ses moteurs, a fait ce commentaire sur 3AW suite à la démission brutale d'Alan Joyce.
M. Joyce devait prendre sa retraite en novembre, mais il a été annoncé mardi qu'il se retirerait immédiatement.
"C'est vraiment un effondrement de la marque qui est avant tout une question de confiance", a déclaré M. de Crespigny aux hôtes Ross et Russel lorsqu'on lui a demandé pourquoi certains Australiens se sont brouillés avec la compagnie aérienne.
« Et les compagnies aériennes vivent et meurent sur la confiance, c'est-à-dire la capacité, la crédibilité, les visions, la valeur et surtout le soin.
"Pour les passagers et le personnel qui ont souffert de la mauvaise gouvernance de Qantas, ils trouvent inimaginable que le PDG et les dirigeants bénéficient d'une augmentation salariale massive alors que la compagnie aérienne fait faillite."
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