Alors que le feu ravageait les quartiers résidentiels de la ville hawaïenne de Lahaina le mois dernier, les responsables des urgences du comté de Maui ont envoyé une alerte d'évacuation qui retentirait sur les téléphones portables de toute personne proche de l'incendie.
"Évacuez votre famille et vos animaux de compagnie maintenant, ne tardez pas", indique l'avertissement.
Mais de nombreuses personnes qui avaient le plus besoin de l'alerte ont déclaré que le message n'avait jamais atteint leur téléphone, les obligeant à se mettre en sécurité alors que l'incendie commençait à se propager vers leur maison. Plus de 100 personnes sont mortes dans l'enfer et certains survivants se sont demandé pourquoi ils n'avaient pas été informés plus tôt que la situation était hors de contrôle.
"J'aurais probablement pu sauver mes animaux", a déclaré Barrie Matthews, 70 ans, en se rappelant en larmes les efforts désespérés de sa famille pour s'échapper. « Nous devions simplement y aller. Nous avons dû laisser cinq de mes chats. Je peux à peine vivre avec moi-même.
Alors que de plus en plus de foyers déconnectent leurs téléphones fixes et que de moins en moins de familles ont accès à la télévision et à la radio, les responsables des situations d'urgence se concentrent de plus en plus sur les notifications d'urgence sans fil pour atteindre instantanément un grand nombre de personnes. Mais ce système moderne a ses propres limites, s’appuyant sur la résilience des réseaux cellulaires et la compétence des équipes d’urgence d’une mosaïque d’agences locales.
Deux semaines après l'incendie de Lahaina le 8 août, alors que l'ouragan Hilary menaçait la Californie, le département du shérif du comté de San Bernardino a constaté qu'il ne pouvait pas envoyer d'alerte d'évacuation sans fil à la communauté de Seven Oaks, où plusieurs personnes se sont finalement retrouvées bloquées et une reste. manquant. Le comté a évoqué une panne de connexion au système d’alerte sans fil, g...
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