Les collègues de Lucy Letby ont reçu un diagnostic de trouble de stress post-traumatique après avoir travaillé avec et se sont liés d'amitié avec le pire tueur de bébés de Grande-Bretagne.
La petite unité néonatale de la comtesse de Chester où les meurtres ont eu lieu ne comprenait que 13 lits et était composée d'un groupe très uni de 40 infirmières.
Il a été décrit comme un «endroit calme et stérile» recouvert de fils et de tubes et rempli des bips généralement monotones des incubateurs et des moniteurs.
La pièce où étaient soignés les bébés les plus vulnérables, et où se produisaient la majorité des agressions, ne disposait pas d'une seule fenêtre.