Renfe ne trouve aucune entreprise qui prenne en charge son service client après des mois de concurrence

Elmundo - 15/08
Coup dur pour Renfe. Renfe a déclaré nul le processus de recherche d'une entreprise qui fournira des services de centre de contact aux clients et distributeurs de Renfe...

Coup dur pour Renfe. Renfe a déclaré nul le processus de recherche d'une entreprise pour fournir des services de centre de contact aux clients et distributeurs de Renfe Viajeros, l'une des quatre filiales qui composent le groupe.

L'entreprise publique a lancé l'appel d'offres pour trouver un prestataire pour ses services clients fin mars, mais elle n'a pas attendu la fin de l'été et a conclu début août le processus. Des sources de l'entreprise ont indiqu...
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