Le licenciement d'une employée d'assurance australienne après que son entreprise a utilisé la technologie de frappe pour surveiller son activité met en évidence une augmentation effrayante des outils de surveillance des employés, avertissent les experts.
Suzie Cheikho, ancienne consultante d'Insurance Australia Group (IAG), a été licenciée en février pour avoir manqué des délais et des réunions, être absente et injoignable et ne pas avoir accompli une tâche qui a amené l'organisme de réglementation du secteur à infliger une amende à IAG.
Elle avait reçu un avertissement formel en novembre 2022 au sujet de sa production et avait été mise sur un plan d'amélioration des performances. Mme Cheikho a fait l'objet d'un examen détaillé de la cyberactivité, qui a analysé le nombre de fois qu'elle a appuyé physiquement sur son clavier pendant 49 jours ouvrables d'octobre à décembre.
L'examen a révélé qu'elle avait "une activité de frappe très faible", avec une moyenne de 54 coups par heure pendant la durée de sa surveillance, ce qui montrait "qu'elle ne se présentait pas au travail et n'effectuait pas le travail requis".
Mme Cheikho, qui a dit à son employeur qu'elle "ne croyait pas une minute" que les données étaient vraies, a porté son cas devant la Fair Work Commission (FWC). Cette semaine, le tribunal s'est rangé du côté d'IAG, estimant qu'elle a...
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