J'ai un pouvoir durable d'avocat (LPA) et je gère les finances de ma mère de 85 ans, qui vit avec démence dans une maison de soins en Espagne. Pendant les sept derniers mois, nous n'avons pas pu accéder à son argent pour payer ses frais de maison de soins, parce que Barclays a suspendu son compte.
J'ai pris conscience de ce dernier décembre après avoir reçu un message d'erreur lors de l'essai de me connecter. Quand j'ai sonné, on m'a dit que le compte était en sommeil. ...
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