Robodebt a peut-être été sous-évalué, mais les aidants, les retraités et les parents recevant un soutien en garde d'enfants disent que les processus de recouvrement de la dette de Centrelink causent encore de la détresse et de la confusion.
Les avis de la dette sont régulièrement envoyés avec peu d'informations sur la façon dont le montant a été calculé en utilisant la langue « émettant » , les avocats pour les bénéficiaires de la protection sociale disent .
Une commission royale dans le régime illégal de Robodebt a remis son rapport final plus tôt ce mois-ci, en constatant que l'utilisation de la moyenne des revenus pour lever des dettes était une « saga extraordinaire » de « justice, incompétence et lâcheté ».
À la suite des conclusions de la commission royale, les défenseurs des bénéficiaires du bien-être disent que le régime a peut-être pris fin en 2019, mais des changements aux processus de Centrelink sont encore nécessaires.
aux droits de l ' homme Katherine Boyle, chef de la direction du Centre, a déclaré à ABC Radio Sydney qu'il y avait eu des améliorations telles que l'utilisation de collecteurs dettes, mais des problèmes persiste...
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