Le nombre de plaintes contre les institutions financières autres que de crédit a augmenté de 25 %, avec environ 44 % des plaintes contre les assureurs. La plus grande part - 79 % - est occupée par des questions liées à OSAGO. Ce sujet est apparu dans les appels 48% plus souvent qu'un an plus tôt. Ces données sont présentées dans le rapport d'État "La protection des droits des consommateurs dans la Fédération de Russie en 2022", publié sur le site Web de Roskomnadzor le 1er juin.
Selon l'agence de surveillance, la Banque de Russie a reçu 368 0...
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