Mot clé "bitel" - Liste des dernières actualités (29 résultats)

03/07 Osiptel publie le classement de la qualité de service 2025 : seules deux entreprises de télécommunications dépassent l'objectif, lesquelles sont-elles ?

Osiptel a présenté le classement de la qualité du service aux utilisateurs pour le second semestre 2025. Claro et Bitel ont été les seuls opérateurs à dépasser l'objectif de 15 points, tandis qu'Entel et Movistar sont tombés en dessous du niveau attendu.

12/06 La BCRP prolonge le pilote de monnaie numérique jusqu'en 2027 après avoir enregistré 21 millions de transactions avec BiPay : l'utilisation du cash est-elle réduite ?

La Banque centrale de réserve du Pérou (BCRP) a prolongé les tests de sa monnaie numérique jusqu'en mars 2027 après que le portefeuille BiPay ait atteint 4,78 millions d'utilisateurs et accumulé plus de 21 millions d'opérations dans tout le pays.

12/06 Osiptel : plus de 544 000 lignes mobiles ont changé d'opérateur en mai, établissant un record en 2026. Quelles entreprises ont attiré le plus de clients ?

Plus de 544.837 lignes mobiles ont été portées en mai 2026, le chiffre le plus élevé de l'année, selon les informations de l'ABDCP communiquées à Osiptel. Entel, Claro et Guinea Mobile ont enregistré des gains nets de lignes au cours du mois.

29/05 Plus de 1,2 million de plaintes ont été enregistrées en 2025 : pourquoi les plaintes contre les opérateurs se sont-elles multipliées ?

Les utilisateurs des télécommunications ont signalé 1.257.286 plaintes en 2025, soit une augmentation de 11,56% par rapport à 2024, selon Osiptel. Malgré cette augmentation, la tendance reste à la baisse par rapport à il y a dix ans.

28/05 Osiptel exige des opérateurs qu'ils délivrent les contrats dans les langues maternelles : plus de 25 000 ont été émis en 2025

Les sociétés d'exploitation doivent délivrer des contrats courts en quechua, aymara, ashaninka et shipibo-konibo lorsque les utilisateurs le demandent, a rapporté Osiptel. En 2025, plus de 25 000 documents seront publiés dans les langues autochtones.

27/10 Il s'agit du district offrant la meilleure qualité de service mobile de toute la région métropolitaine de Lima et Callao, selon Osiptel.

La qualité du service mobile dans la région métropolitaine de Lima et Callao a augmenté de 8,92 points de pourcentage au premier semestre 2025 par rapport à la même période de l'année dernière, selon le classement de la qualité mobile du district OSIPTEL.

09/06 Comment savoir combien de lignées cellulaires j'ai en mon nom, via Osiptel?

Découvrez combien de lignes mobiles sont enregistrées dans votre nom via la plate-forme fournie par Osiptel et connaissez la liste des numéros de téléphone Bitel, bien sûr, Movistar ou Entel qui apparaissent sous votre propriété.

23/05 Qu'est-ce que TV360, la plate-forme qui vous permet de regarder des chaînes, des films et des séries gratuites sur votre téléviseur intelligent, votre téléphone, votre téléphone ou votre PC?

Smart TV.

09/01 L'opérateur qui a connu la plus grande perte nette de lignes mobiles en 2024 : un solde négatif de 239 000

Osiptel a détaillé les opérateurs qui ont eu les meilleures et les pires performances en matière de portabilité des numéros l'année dernière.

26/11 Pourquoi ne devriez-vous pas répondre « oui » ou « oui » ? quand un numéro inconnu vous appelle ?

Beaucoup d'entre nous, lorsqu'ils reçoivent un appel provenant d'un numéro que nous ne reconnaissons pas, choisissent de répondre de peur qu'il s'agisse d'une urgence ou d'une situation importante. Cependant, ces appels proviennent de plus en plus d’escrocs ou d’extorsionnistes cherchant à profiter de l’incertitude.

08/10 L'opérateur paiera une amende de 2 millions de dollars à Osiptel pour cette raison : 23 000 lignes impliquées

Cette sanction commise par un opérateur téléphonique bien connu au Pérou a été classée comme infraction « très grave » et est due au fait qu'elle a compromis la sécurité de près de 23 000 utilisateurs, car elle a violé les réglementations essentielles de protection des consommateurs. De quoi s’agit-il ?

27/09 Osiptel : entité a comparé la qualité du service Internet mobile dans les entreprises

Osiptel a publié un rapport sur la qualité des services de télécommunications au Pérou, révélant 8 043 interruptions au premier semestre 2019, dont 47 % dues à des coupures de courant.

27/06 Osiptel : Movistar offre le pire service de télévision mobile et payante, selon les utilisateurs

L'étude sur le niveau de satisfaction des utilisateurs des télécommunications 2023 a été réalisée entre octobre et décembre, à travers des enquêtes téléphoniques dans toutes les régions.

28/01 Sans frais! Osiptel réglemente que la portabilité entre opérateurs doit être gratuite

Osiptel a déterminé quels sont les seuls obstacles pour lesquels l'entreprise peut éviter la portabilité et que, tant pour les lignes fixes que mobiles, elle sera gratuite.

17/01 Quel était l'opérateur avec l'Internet le plus rapide en décembre, selon Osiptel ?

Osiptel a réalisé en décembre son bilan mensuel concernant le débit internet fourni par les différents téléopérateurs. Découvrez dans cette note quelle entreprise propose le service le plus rapide.

22/11 Ni Yanahuara ni Cercado de Arequipa : c'est le quartier avec le meilleur service Internet et téléphonique de la ville

Osiptel a révélé le classement de la qualité mobile à Arequipa. Lequel des opérateurs (Movistar, Bitel, Claro ou Entel) a eu les meilleures performances en voix et données ?

07/10 Osiptel : plus de 488 000 utilisateurs de ligne mobile ont changé d'opérateur en septembre

Déçu de leur ligne. Entel et Claro ont eu plus de lignes gagnées que perdues, tandis que Bitel et Movistar apparaissent à l'autre extrême avec un solde négatif. En termes de portabilité fixe, 5.652 lignes fixes ont changé d'opérateur, soit une croissance de 375,76% par rapport à septembre 2022.

17/09 Ce sont les sociétés d'exploitation avec l'Internet le plus rapide en août au Pérou, selon Osiptel

Comme chaque mois, Osiptel a annoncé lequel des 4 opérateurs téléphoniques dispose de l'Internet le plus rapide. Découvrez qui est en tête de cette liste ici.

04/09 Osiptel confirme une amende de plus de 1,1 million de shillings à Bitel pour ne pas avoir bloqué l'IMEI des téléphones volés

Osiptel confirme une amende de plus de 1,1 million de shillings à Bitel pour ne pas avoir bloqué l'IMEI des téléphones volés

26/08 Comment savoir combien de lignes j'ai à mon nom avec ma pièce d'identité ?

Grâce aux liens des services téléphoniques les plus représentatifs du Pérou, vous pourrez vérifier ces informations.

13/07 L'utilisateur avait plus de 7 000 lignes mobiles à son nom sans les avoir contractées

Osiptel a signalé cette situation et d'autres situations irrégulières avec des lignes mobiles. Combien de cas de personnes avec plus de 100 numéros de téléphone ont été trouvés ?

21/06 Comment connaitre mon numéro Bitel sur mon portable ?

Suivez ces étapes et vous pourrez connaître votre numéro pour cette entreprise via votre téléphone portable.

15/06 Osiptel a infligé des amendes de près de 2 millions de dollars entre 2020 et 2022 aux sociétés d'exploitation d'Ayacucho

Movistar est devenue la société la plus condamnée à une amende de la région après avoir accumulé plus de 1,5 million de dollars de sanctions.

14/06 Les amendes à Telefónica, Claro, Entel et Bitel n'atteignent pas 1% de ce qu'elles ont gagné depuis 1996

Osiptel a assuré que le barème actuel des sanctions, qui est accordé par la loi avec un maximum de 350 UIT, n'a pas d'effets dissuasifs. OEFA et Osinergmin atteignent respectivement 5 000 UIT et 3 000 UIT.

11/06 Piégé par le téléphone

Se plaindre d'une panne ou demander l'annulation d'un service peut être un calvaire pour les usagers des compagnies de téléphone qui, au lieu d'aider le client, le maintiennent dans un bras de fer qui peut durer des mois. Rien qu'en 2022, Osiptel a infligé une amende de 87 millions de soles pour les mauvaises pratiques de ces entreprises, ce qui s'est traduit par des millions de réclamations.

07/06 Telefónica et Claro sont les plus condamnés à une amende pour avoir vendu des puces de téléphonie mobile sur la voie publique

Sur les 353 518 S/25 millions avec lesquels les entreprises ont été pénalisées pour s'être livrées à cette pratique, le montant le plus important correspond à Telefónica, suivie de Claro, Entel et Bitel; selon Osiptel.

14/03 Le Congrès demande aux opérateurs d'indemniser et de rendre de l'argent aux utilisateurs pour l'interruption d'Internet et de la téléphonie

L'initiative vise à obliger les entreprises de télécommunications à indemniser les utilisateurs touchés par les interruptions des services publics.

20/02 Osiptel : Claro était l'opérateur avec l'Internet mobile le plus rapide en janvier au Pérou

Au cours du premier mois de 2023, la vitesse moyenne de téléchargement dans les réseaux mobiles dotés de la technologie 4G sur le territoire national a atteint 11,42 Mbps (mégabits par seconde) à l'échelle nationale.

19/02 Yape : combien puis-je recharger sur mon téléphone portable en une journée ?

L'application BCP possède parmi ses multiples fonctions celle de recharger votre téléphone portable. Connaître tous les détails.