L'IA s'invite de plus en plus dans l'ITSM et la cybersécurité - Le Monde Informatique

Article rédigé par Reynald Fléchaux, Rédacteur en chef CIO Suivez l'auteur sur Twitter - Le Monde Informatique - 09/06
La quasi-totalité des grandes entreprises dans le monde utilisent déjà, d'une manière ou d'une autre, l'IA dans leurs processus ITSM. Elles sont à...
PublicitéSelon une étude menée par Easyvista, auprès de 1100 responsables IT et cybersécurité d'organisations de plus de 1000 personnes, l'IA a déjà trouvé une place dans les processus IT de nombre de grandes entreprises et administrations. 41% des répondants disent l'exploiter pour améliorer le suivi et le reporting des ressources IT, 39% pour proposer un chatbot d'assistance aux utilisateurs, 38% pour l'automatisation des tâches répétitives et autant pour l'analyse des te...
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